Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin tki8

tki8 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ:

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính trực tiếp
• Số CCCD/CMND (được lưu trữ dưới dạng mã hóa)

1.3 Thông tin giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
• Lịch sử đặt cược và kết quả trên tất cả các sản phẩm của tki8

1.4 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (xem chi tiết tại mục 5)
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác)

Tất cả thông tin thu thập được sử dụng một cách có trách nhiệm và minh bạch, với mục đích duy nhất là cung cấp và cải thiện dịch vụ tki8 cho người chơi Việt Nam. Dưới đây là danh sách cụ thể các mục đích sử dụng:

tki8 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý (Consent): Bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản tki8 và chấp nhận Chính sách Bảo mật này. Đối với các mục đích tiếp thị tùy chọn, chúng tôi sẽ xin phép riêng biệt trước khi sử dụng dữ liệu của bạn.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu cần thiết để tki8 cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn – bao gồm xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản và giải quyết tranh chấp.
• Lợi ích hợp pháp (Legitimate Interests): tki8 có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, tki8 có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

tki8 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đã được kiểm duyệt trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và các tổ chức tài chính xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Chỉ thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ và các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ.
• Nhà cung cấp game bên thứ ba: Các công ty phát triển game cung cấp sản phẩm casino, nổ hũ, đá gà trên nền tảng tki8 có thể nhận một số dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành game (ví dụ: ID người chơi ẩn danh, số dư cược).
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ tr ợ tki8 xác minh giấy tờ tùy thân và tuổi người chơi. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu đủ để thực hiện xác minh và không được phép sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, tki8 có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu và thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp tki8 được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

tki8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo an toàn bảo mật cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ chống tấn công CSRF. Loại cookie này không thể tắt mà không làm ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của tki8.
• Cookie hiệu năng (Performance Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với tki8 – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất liên tục.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ giao diện, tỷ lệ cược ưa thích và các cài đặt hiển thị. Loại cookie này giúp tki8 cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cho từng người chơi Việt Nam.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Cho phép tki8 hiểu tổng quan hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm và nội dung. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua thanh thông báo cookie khi lần đầu truy cập tki8, hoặc điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

tki8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích ban đầu thu thập dữ liệu đó hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và gian lận tài chính. Đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc mà tki8 không thể bỏ qua dù người dùng yêu cầu xóa.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, phù hợp với quy định về nhận biết khách hàng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ ngày phát sinh, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
• Dữ liệu tiếp thị và cookie: Lưu trữ theo thời hạn cookie (tối đa 12 tháng) hoặc cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp lệ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống tki8 hoặc được ẩn danh hóa theo quy trình xóa dữ liệu an toàn được kiểm định độc lập.

tki8 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ tki8:

tki8 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số ngày càng tinh vi. Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ tki8 đều được mã hóa end-to-end. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Encryption at Rest): Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và thông tin CCCD được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật tính năng xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): tki8 triển khai hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, tấn công brute force và các mối đe dọa mạng khác.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ nền tảng khỏi các cuộc tấn công phổ biến như SQL Injection, Cross-Site Scripting (XSS) và DDoS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: tki8 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng bởi đơn vị kiểm định độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên tki8 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, tuân theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" (Principle of Least Privilege).

tki8 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở phần đầu trang Chính sách Bảo mật
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng hiện tại
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện tki8 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Đối với những thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến quyền riêng tư, tki8 sẽ yêu cầu người dùng xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện tại luôn có sẵn tại địa chỉ tki8.net/chinh-sach-bao-mat. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách tki8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ người Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết.

• Email bảo mật: [email protected] – vui lòng ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Live chat: Trực tiếp trên website tki8.net, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ đối với câu hỏi thông thường; tối đa 5 ngày làm việc đối với yêu cầu quyền dữ liệu

Đối với các vi phạm bảo mật nghiêm trọng hoặc rò rỉ dữ liệu, tki8 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, phù hợp với các thông lệ quốc tế tốt nhất về ứng phó sự cố bảo mật.